Algemene voorwaarden
1 Toepassingsgebied
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze Media Markt shop worden geplaatst door consumenten en ondernemers.
Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een juridische transactie handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
Voor ondernemers geldt: als de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid daarvan afgewezen; zij maken alleen deel uit van het contract als wij daarmee uitdrukkelijk hebben ingestemd.
2 Contractpartner, contractafsluiting, correctiemogelijkheden
2.1 Contractpartner
Het koopcontract wordt afgesloten met medisana GmbH.
2.2 Totstandkoming van het contract
Als wij een artikel in de vorm van een vaste prijs aanbieden, doen wij een bindend aanbod om een contract voor dit artikel te sluiten.
2.3 Correctiemogelijkheden
U kunt uw gegevens vóór het verzenden van de bestelling herkennen en corrigeren met behulp van de zelfverklarende middelen die Media Markt u in het bestelproces ter beschikking stelt. Om een transactie te annuleren, drukt u op de "Terug" knop van uw browser om terug te keren naar de itempagina of het Media Markt winkelmandje. In het winkelmandje kun je de hoeveelheid producten wijzigen door het aantal items te wijzigen of het item uit het winkelmandje verwijderen door op "Verwijderen" te klikken. Invoerfouten kunnen ook worden gecorrigeerd door het aankoopproces te annuleren.
3. contracttaal, contracttekstopslag
De taal of talen die beschikbaar zijn voor het afsluiten van het contract: Nederlands
Wij slaan de tekst van het contract op onze systemen op, maar deze is niet toegankelijk voor jou. U kunt wel uw meest recente bestellingen bekijken via uw Media Markt-account. De volledige tekst van het contract is daar niet toegankelijk.
4. leveringsvoorwaarden
Wij leveren gratis binnen Nederland. Wij leveren enkel via postorder. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.
5. betaling
De betaling wordt verwerkt via Media Markt:
6. annuleringsrecht
Consumenten hebben recht op het wettelijk herroepingsrecht zoals beschreven in de annuleringsvoorwaarden. Ondernemers hebben geen vrijwillig herroepingsrecht.
7. transportschade
Het volgende geldt voor consumenten: Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, dient u zo snel mogelijk te klagen over dergelijke gebreken bij de bezorger en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Als u geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. Je helpt ons echter wel om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekeraar te doen gelden.
8 Garantie en waarborgen
8.1 Aansprakelijkheid voor gebreken
De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.
8.2 Garanties en klantenservice
Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in onze Media Markt-shop
Klantenservice: U kunt onze klantenservice bereiken voor vragen, klachten en reclamaties op werkdagen van 8:00 tot 16:00 uur door te bellen naar 02131/36680 en per e-mail naar
[email protected].
9. geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier kunt vinden: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn bereid deel te nemen aan een buitengerechtelijke arbitrageprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.
10. slotbepalingen
Als je een ondernemer bent, is de Duitse wet van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.